Kantor Imigrasi Serang Banten

Terinspirasi (apa ikut2an yah?) sama tulisannya mbot soal 'tukang' taxi blue bird, pas ngalamin hal yang sama, jadi merasa musti ikutan mengungkapkan.

Ini tentang bikin paspor di kampung gue. Secara KTP gue masih ada juga yang di serang (oops), dengan segala review ttg kantor imigrasi jakarta yang "ribet", gue putuskan untuk bikin paspor di serang ajah. Berharap, supaya hasilnya cepat dan sesuai harga yg tertera di website imigrasi. Tanggal 3 April 2006, gue sengaja cuti dan pagi2 sekitar jam 10 (pagii?) langsung meluncur ke kantor imigrasi yang letaknya cuma 1 km dari rumah. Efek kabupaten yang dipaksa jadi Propinsi nih, kemana2 bertebaran kantor propinsi... Bawa persyaratan lengkap seperti dianjurkan di websitenya.Beli formulir di loket yang bentuknya kayak pos satpam di depan gedung, dijaga sama anak pkl (keliatannya). Langsung cari meja untuk ngisi, dan sesegera mungkin masukin ke loket penerimaan dokumen. Ibu ku langsung kasak-kusuk ke si Bapaknya, bilang kalo gue cuma dapet cuti sehari dan minta supaya dibantu dicepetin. Dengan senyum ramah, Pak Wawan-penerima dokumen- menganjurkan untuk ditunggu aja, karena kalo soal kelengkapan dokumen mah cepet, tp masalahnya untuk foto, mereka musti tunggu nomor paspor dari Kantor Pusat yang datanya link gitu, jadi buat yang mau bikin paspor ganda, kemungkinannya jadi lebih kecil. Udah duduk dengan berbagai posisi, mulai bosen, segala majalah dan buku yang dibawa sudah habis dilalap. Tapi nomor nya blum keluar juga, hhhh. Kalo di kantor lain kan, bukannya emang common ya kejadian kayak gini? dan su'udzhannya mulai deh keluar, jadi mikir, jangan2 mereka pingin di'deketin' dan diselipin apa gitu lah...tapi tiap ditanya..si bapak nya cuma senyum aja, dan bilang kita buat sabar. Sempat bulak balik juga ke rumah untuk ngambil ijazah adek yang ternyata perlu ijazah yang sudah dilegalisir. Rada seger juga ngliat salah satu staffnya ada yang RADA mirip Donny ADA Band..

Akhirnya penantian ga sia-sia, sekitar jam 3 an gitu, gw, nyokap dan adek gw, satu-satu mulai dipanggil masuk ruangan. Pertama ambil sidik jari, pake tinta yang bikin jari2 kita 'bolokotan' dah gitu sabun buat cuci tangannya cuma disediain sabun colek cap dangdut apa ya? hhh susah deh...Pas giliran gw ambil sidik jari, ada tukang tahu sumedang yang teriak-teriak di pintu kantor, nawarin maksudnya, tp bikin kaget  Secara gue seneng dari tadi ga ada seorang pun yang ngasaih tanda minta 'amplop' ato apa, gw jd tergerak buat mbeliin para bapak yang ada di sana. Tapi pas ditawarin, mereka sungguhan nolak, dan ucapin terimakasih berkali-kali... Setelah sidik jari, balik lagi ke ruang tunggu. Jam 3.30 an gitu, sebagian besar dari mereka, sdh pada bersiap mau pulang ato olahraga (keliatan dari bajunya yg sdh diganti dan bawa2 raket gitu lah). Jadi panik doong, jgn2 proses gue bakal dipending sampe besok..pas lagi bingung gitu, keluar bapak2 yang keliatan dari gerak-geriknya sih Pak Kepala Kantornya. Pas ibuku nanya, beliau jawab, "ditunggu aja bu, Insya Allah bisa selesai hari ini" trus dia bilang ke staffnya supaya mbantuin kami. Horeee..emang ga lama kita dipanggil ke ruangan untuk wawancara dan di foto-payahnya kamera nya bukan canon ato olympus. Jadinya jelek banget euy..hahaha, emang aslinya gitu koq ya mau cakep . Wawancaranya sih standar, tanya data diri sama mau ngapain ke negara tujuan. Mungkin di a curiga kami mau jadi TKI illegal kali yehh, trus tandatngan di calon buku paspor kami (masih kosong belum di print data2 dan fotnya)...selesai deh..kami pulang dengan hati lega,dengan pemberitahuan kembali untuk ambil paspornya kalo sdh ditandatanganin kepala kantor beberapa hari lagi.Legaaaa  ga nyogok secuil pun Bo'

Gue langsung pulang jam 4 itu buat  ngejar ujian Goethe jam 6.30 halah, jam segitu serang-jakarta kan macet banget, terutama di kebon jeruk... Tapi Alhamdulillah nya bisa nyampe jam 7 ke Sam Ratulangi...

Pas pulang dari Goethe, nyokap telepon, kalo pasportnya ternyata bermasalah, karena ndilalahnya tandatangan gue ma adek gue mirip, secara unsur nama gue dan adek gue juga sama gitu lho..jadi mereka cetak data gue di paspor adek gue, dan sebaliknya..bapak2 staf itu langsung dateng ke rumah buat ngasih tau dan solusi dari mereka adalah, paspor dibiarkan apa adanya, jadi nanti kalo perlu tandatangan, kami musti acting, gue sbg adek gue, adek gue tandatangan pake tandatangan gue..Naik Darah ga tuh jadinya....Sinting! kalo tandatangan absen orang oke lah, gue pernah dan pikir ga terlalu banyak impact nya. Ini kan dokumen negaraaaa, sdhlah impact nya panjang, lah kalo sampe ketauan dan sampe di deportasi?? Rupanya ini kesalahan pertama mereka setelah sistem baru yang sentralisasi itu diterapkan. Jadi mereka have no idea how to solve it, dan takut banget diomelin ma atasannya. Kasian juga sih ngliatnya, tp gue ga mau ambil resiko kan, sekali salah paspor, selamanya salah ..jadi gw ngotot buat dapet yang benernya, gimana keq caranya...dan ga mau bayar extra cost...

Untunglah, ada solusi juga, ternyata tinggal bikin amandemen di halaman berikutnya aja lho..yah, segitu doang, kirain musti bikin berita acara penggantian segala, kalo gw sih maklum dong, kan baru pertama kali bikin paspor...Dan seminggu kemudian kurang lebih, paspor dengan amandemennya jadi, gue ijin setengah hari dari kantor buat tandatangan..Hhhh

Karena kerja keras bapak2 itu musti juga dihargai, bukan cuma yang jelek2, minta disuapin, ato pungli ja yang di ekspos, gw kirim juga surat pembaca ke media indonesia online rubrik media anda, bisa di liat di sini.

Ya gitulah, sementara di tempat lain biaya buat paspor express masih makan biaya minimal 400rebu, di Serang harga resmi 260rebu sajah..hayoo yang belum bikin paspor, bikin di Serang ajah..